Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 15.10.2026

Madde 1 — Taraflar

1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Ticaret Unvanı: Intellectia CS Teknoloji Mühendislik Danışmanlık Limited Şirketi (“Intellectia CS” veya “Satıcı”)
Vergi Dairesi / VKN: Doğanbey V.D. – 6220534319
Adres: Çayyolu Mah. 2673. Cad. No:38 D:19 Çankaya / Ankara
Telefon: +90 538 441 96 21
E-posta: info@ceptefis.com
Web: ceptefis.com

1.2 Alıcı

Ceptefiş’e üye olarak Platform üzerinden kredi paketi satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”). Alıcı’nın adı/unvanı, adresi, e-posta adresi ve fatura bilgileri; üyelik ve ödeme aşamasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir.

Madde 2 — Tanımlar

  1. Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
  2. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
  3. Platform: ceptefis.com, app.ceptefis.com ve bu alan adına bağlı alt alan adları ile CepteFiş mobil uygulamalarından oluşan, Intellectia CS’ye ait hizmet.
  4. Hizmet: Fiş görüntülerinin yapay zekâ destekli olarak okunması, doğrulanması, dijital arşivde saklanması ve dışa aktarılmasından oluşan bulut tabanlı yazılım hizmeti.
  5. Kredi: Hizmet’in kullanım birimi. Platform’da işlenen her fiş için Alıcı hesabından 1 (bir) kredi düşülür.
  6. Kredi Paketi: Platform’da satışa sunulan, belirli sayıda krediden oluşan ön ödemeli paket.
  7. Sipariş Özeti: Ödeme adımında Alıcı’ya gösterilen; satın alınan kredi paketini, adedini ve vergiler dâhil toplam bedeli içeren özet.

Madde 3 — Sözleşme’nin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği kredi paketinin satışı ve Hizmet’in ifası ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 — Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

  1. Hizmet; Alıcı’nın yüklediği fiş görsellerinden tutar, tarih, KDV ve satıcı bilgilerinin okunmasını, okunan verilerin Alıcı tarafından doğrulanmasını, fişlerin dijital arşivde saklanmasını ve verilerin tablo dosyası veya muhasebe programlarına uygun formatta dışa aktarılmasını kapsar.
  2. Hizmet abonelik esaslı değildir; ön ödemeli kredi paketleri ile sunulur. Otomatik yenileme, taahhüt veya kullanıcı sayısına bağlı ücret bulunmaz. Krediler, aynı hesaba bağlı birden fazla kullanıcı tarafından eşzamanlı olarak kullanılabilir.
  3. Kredi paketlerinin güncel fiyatları ceptefis.com adresinde ve Platform’da ilan edilir. Siparişe konu kredi paketi, adedi, vergiler dâhil toplam bedeli ve ödeme şekli Sipariş Özeti’nde gösterilir ve Alıcı’ya e-posta ile gönderilen sipariş onayında yer alır. Sipariş Özeti işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.
  4. Satıcı’nın ilan ettiği fiyatlarda yapacağı değişiklikler, değişiklik tarihinden önce tamamlanmış siparişleri etkilemez.

Madde 5 — Ödeme

  1. Kredi paketi bedeli, Platform’da sunulan ödeme yöntemleriyle (banka kartı/kredi kartı) ve ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden peşin olarak tahsil edilir.
  2. Ödemeye ilişkin fatura, Alıcı’nın beyan ettiği bilgiler esas alınarak elektronik ortamda düzenlenir ve Alıcı’ya iletilir.
  3. Ödemenin, Alıcı’nın kullandığı kartın hamili tarafından yapılmadığının veya kartın haksız ya da hukuka aykırı olarak kullanıldığının tespit edilmesi halinde Satıcı, ilgili kredileri iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 6 — Hizmetin İfası ve Kredilerin Geçerlilik Süresi

  1. Satın alınan krediler, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcı’nın hesabına anında tanımlanır. Hizmet, fiziksel bir teslimat içermez ve elektronik ortamda anında ifa edilir.
  2. Krediler, satın alma tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle geçerlidir. Geçerlilik süresi sona eren krediler kullanılamaz.
  3. Satıcı, Hizmet’i işbu Sözleşme’ye, Kullanıcı Sözleşmesi’ne ve ilgili mevzuata uygun olarak sunmakla yükümlüdür. Planlı bakım çalışmaları ile Satıcı’nın kontrolü dışındaki altyapı ve internet kesintileri nedeniyle Hizmet’e geçici olarak erişilememesi ifa eksikliği sayılmaz.

Madde 7 — Cayma Hakkı

  1. Yönetmelik’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
  2. Satın alınan krediler ödeme onayıyla birlikte Alıcı’nın hesabına anında tanımlandığından ve Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden, Alıcı işbu Sözleşme kapsamında cayma hakkına sahip değildir. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu hususta bilgilendirildiğini kabul eder.

Madde 8 — İade

Ücret iadesi; ödemenin teknik bir hata nedeniyle mükerrer çekilmesi, ödeme işleminin hatalı sonuçlanması nedeniyle Hizmet’in hiç kullanılamaması veya fazla tahsilat yapılması hallerinde, İptal ve İade Politikası’nda belirtilen usul ve esaslara göre yapılır. Bu haller dışında, kullanılmış veya kullanılmamış krediler için ücret iadesi yapılmaz.

Madde 9 — Alıcı’nın Beyan ve Yükümlülükleri

  1. Alıcı, sipariş vermeden önce Hizmet’in temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam bedeli, ödeme şekli ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
  2. Alıcı, üyelik ve ödeme aşamasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; hesap bilgilerinin gizliliğinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
  3. Alıcı, Hizmet’i Kullanıcı Sözleşmesi’ne ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Madde 10 — Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 11 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, grev, iletişim ve enerji altyapısındaki arızalar ile tarafların kontrolü dışında gelişen ve önlenmesi mümkün olmayan benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

Madde 12 — Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

  1. Alıcı, Hizmet’e ilişkin talep ve şikâyetlerini Madde 1.1’de yer alan iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir.
  2. Alıcı’nın tüketici olduğu hallerde, işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
  3. Alıcı’nın tacir veya tüzel kişi olduğu ve işlemin tüketici işlemi sayılmadığı hallerde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 13 — Bildirimler ve Delil Sözleşmesi

Taraflar arasındaki bildirimler, Alıcı’nın üyelik sırasında beyan ettiği e-posta adresi ve Madde 1.1’de yer alan Satıcı iletişim bilgileri üzerinden yapılır. Uyuşmazlık halinde Satıcı’nın elektronik kayıtları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil eder.

Madde 14 — Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişi Platform üzerinden elektronik olarak onaylaması ve ödemeyi tamamlamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Satıcı, Sözleşme’yi ve Sipariş Özeti’ni Alıcı’nın e-posta adresine göndererek kalıcı veri saklayıcısı ile Alıcı’ya iletir ve mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Intellectia CS Teknoloji Mühendislik Danışmanlık Limited Şirketi