Gizlilik Politikası
Ceptefiş (bundan sonra “Şirket”) müşterilerinin ve kullanıcılarının kişisel bilgi ve veri güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli tüm tedbirleri almaya özen göstermektedir. Bu metin, Ceptefiş uygulaması ve web sitesi kapsamındaki kişisel veri işleme uygulamalarını açıklar. Uygulamayı/web sitesini kullanarak bu gizlilik hükümlerine uyacağınızı kabul etmiş olursunuz.
Bu gizlilik politikası, Ceptefiş’in sunduğu tüm hizmetler ve platformlar için geçerlidir. Ceptefiş, kullanıcıdan edinilen bilgileri yalnızca sözleşmede ve aşağıda belirtilen amaçlarda kullanacak; amaç dışı kullanmayacak ve üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır, aksi yasal veya sözleşmesel zorunluluklar gerektirdiğinde ayrıca belirtilir.
Toplanan Bilgiler
Ceptefiş kullanımına bağlı olarak toplanabilecek bilgiler şunlardır: kimlik bilgileri (ad, soyad), iletişim bilgileri (e-posta, telefon), hesap bilgileri, faturalama bilgileri, cihaz bilgileri, IP adresi ve kullanım, erişim ve hata kayıtlarına ilişkin teknik veriler. Ayrıca uygulama içinde gerçekleştirdiğiniz işlemler ve verdiğiniz geri bildirimlere ilişkin kayıtlar saklanabilir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir: hizmetin sunulması ve yürütülmesi, sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sağlanması, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, güvenlik ve dolandırıcılık önlemleri, yasal yükümlülüklere uyum ve istatistiki analizler. Kişisel veriler yalnızca gerekli ve ölçülü kapsamda işlenir.
Veri Paylaşımı ve Açıklama Hallerı
Ceptefiş, kullanıcı verilerini aşağıdaki sınırlı hallerde üçüncü kişilerle paylaşabilir: (i) yetkili idari veya adli makamların yasal talebi olması halinde; (ii) Şirket ile kullanıcı arasında akdedilmiş sözleşmelerin ifası veya hizmetlerin yürütülmesi amacıyla yetkili iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla (ör. ödeme sağlayıcıları, altyapı hizmetleri) paylaşılması gerektiğinde; (iii) kullanıcıların hak ve güvenliklerinin korunması amacıyla bilgi verilmesinin gerekli olduğu durumlarda. Bu paylaşımlar sadece gerekli olan verilerle ve gerekli süreyle sınırlı tutulur.
Veri Güvenliği
Ceptefiş, kişisel verilerin korunması için teknik ve idari tedbirler uygular. Bu tedbirler erişim kontrolleri, şifreleme, düzenli güvenlik testleri ve yetkisiz erişimleri önlemeye yönelik prosedürleri içerir. Ancak internet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenliği garanti edilemediğinden, kullanıcıların da hesap güvenlik bilgilerini korumaları önemlidir.
Tarayıcı Çerezleri (Cookies)
Ceptefiş, site kullanımına ilişkin teknik ve analitik bilgileri toplamak için çerezler kullanabilir. Çerezler; ziyaret sayıları, sayfada geçirilen süre, gezinme tercihleri gibi istatistiklerin elde edilmesine yardımcı olur. Çerezler kişisel bilgi elde etmek için tasarlanmamıştır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir veya silme işlemi yapabilir; bu durumda bazı site fonksiyonları kısıtlanabilir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel veriler; hizmetin ifası, yasal yükümlülükler ve Şirket politikaları gereğince gerekli olduğu sürece saklanır. Saklama süreleri işleme amacı ve yasal mevzuata göre değişir; özel bir süre belirtmek istiyorsanız bu alan kurum içi politika ve yasal gerekliliklere göre güncellenmelidir.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar; Kişisel Verilerin İşlenmesi hakkında bilgi edinme, işlenen verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işleme amaçlarına itiraz etme ve verilere erişim talep etme haklarına sahiptir. Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz (aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla).
İletişim
Gizlilik uygulamaları, veri talepleri veya bu politika ile ilgili sorularınız için lütfen bize yazın: info@ceptefis.com.
Politika Değişiklikleri
Ceptefiş gerektiğinde gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve kullanıcılar bu değişikliklerden haberdar olmalıdır.
Ceptefiş